岗位职责：
1、 全面负责销售按正常管理工作，统筹协调相关资源；落实签订案场物业委托服务合同，并按照合同约定内容及标准管控营销案场服务事项。
2、 配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题。
3、 负责案场服务方案实施，做好各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训。负责销售案场各个班组团队的建设，团结队绩效考核以及组织部门例会、每日早晚班会。
4、 指导案场现有业务（秩序礼宾、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训。
5、 负责案场服务有策划地开展以及服务创新提报与更新。
6、 处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练。
7、 负责案场团队的稳定性，确保岗位服务的正常运行，并在月度会议中汇报。
8、 负责与地产公司进行对接沟通，报修流程协商管理及各项活动经费合理、可控。
9、 每月上报案场工作总结以及每周周工作总结及下周计划。
10、 负责案场固定资产的维护，并定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示型物业服务品质，起到案场服务管理第一责任人作用。
11、 负责带领案场员工完成销售案场的接待、服务展示性工作及员工后勤保障慰问工作。
12、 积极负责完成总部交办及协助工程部前期介入建设报告中的问题与地产项目部对接。
任职要求：
1、 大专及以上文化程度，身体健康、政治上午不良表现，有3年以上相关物业管理经验；
2、 具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力，承担较大的工作压力；
3、 能应用计算机办公软件；
4、 工作踏实、有较强责任心、服务意识及团队合作精神、善于沟通。